官方网店Crm系统的本质在于销售管理还是管理客户？
添加时间:2016-6-30 14:46:52 点击量:
销售管理一直是企业重视的经营难题，销售工作灵活性高，太按部就班明显不合适，但是太放任就会造成过犹不及的效果，经理想了解销售跟进的情况，不管是口头汇报，还是销售日报，往往都会沦为形式，老销售走了之后新销售迟迟不能深入了解客户情况，造成销售一走，单子也走了，甚至让客户觉得企业管理乱上加乱。那么说到底，销售管理的核心问题就是客户管理，如果每一个客户的明细，跟进记录，关系法则都十分明确，客户管理必然顺风顺水。
面对日益发展的客户资源难题，企业运营成本始终摆在了企业发展道路的前面，企业不得不去面对，这是无法逃避的问题。
客户关系管理系统就是解决这一难题的利器，应对客户资源暴涨或暴减的趋势，从成本控制上达到运营资源一体化，将企业发展化的轨道提升日程的根本策略，客户关系管理系统仿若时代的产物，只有时代指导性意义，在时代的潮流中引领风尚，这是客户关系管理系统的诞生的重要意义。
由于对于中国市场的不适应，crm系统最开始以租用的方式出现在市场，随之而来的问题就是数据的安全性，虽然前期的投入比较少，但是客户数据的重要性不言而喻，更多地企业则希望把crm系统安装到本地进行管理使用，这也是crm在推出crm在线服务之后，推出实用crm系统，也就是说，CRM则再一次把客户管理系统的发展推上了高峰。
首先以免费crm的强势方式占领了一方市场，管家婆客户管理系统逐渐被企业客户所认可，这是应对新的客户资源问题的解决利器，对比市面上的免费crm系统，录入资料多了就基本打不开界面，而crm免费版底层更稳定，效率更高。
更重要的是随着一个企业的发展壮大，crm的免费版可以无缝对接收费版，随着企业的壮大，更多地资源需要整合，更多地权限需要设置，crm的32级管理权限，高度自定义模块字段，销售管理，市场管理，项目管理，财务发票管理，文件管理，邮件管理等等，更高性价比的模式让客户不必要在发展壮大之后考虑怎么把免费crm系统里面的数据导入到新crm系统。
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