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crm客户关系管理软件

   CRM客户管理系统是一套先进的管理模式,其实施要取得成功,必须有强大的技术和工具支持,是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集成支持平台。CRM客户管理系统基于网络、通讯、计算机等信息技术,能实现不同职能部门的无缝连接,能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务:识别和保持有价值客户。客户关系管理CRM软件是针对中小企业的应用而精心设计的客户关系管理系统。

crm管理系统应用价值

   CRM的应用在制造业不是一朝一夕的事情,实施阶段只能是铺路搭桥,要想企业的营销服务快车跑起来,需要企业长期坚持。但应用路线图应该清晰的展现在眼前:

   第一阶段:市场、销售、服务业务数据的积累,客户及伙伴信息整合,满足一般的查询统计需要,初步发现价值客户,伙伴,能够进行业务过程控制,初步形成部门级协同作战;

   第二阶段:建立企业、部门、员工业绩的量化评价体系,建立客户、伙伴,员工价值金字塔,提高客户、伙伴、员工满意度,基本准确的进行市场销售预测,为企业生产、物流提供依据,形成区域级协同作战;

   第三阶段:通过CRM客户管理系统能够进行市场营销方面的决策管理,为研发体系提供市场需求,按需求开发产品、组织生产物流,建立以客户价值为核心导向的企业管理模式,形成企业级协同作战;

   第四阶段:CRM客户管理系统作为企业管理平台的中间层,整合客户、业务信息,向内部 ERP/PDM 系统进行传递,建立扩展型企业价值链,以更加强大灵活的身手投入市场。

使用crm客户管理系统的作用DOWNLOAD

1.提高市场营销效果

2.为生产研发提供决策支持

3.提供技术支持的重要手段

4.为财务金融策略提供决策支持

5.为适时调整内部管理提供依据

6.使企业的资源得到合理利用

7.优化企业业务流程

8.提高企业的快速响应和应变能力

9.改善企业服务,提高客户满意度

10.提高企业的销售收入

11.推动了企业文化的变革

12.与QQ集成,可以快速与客户沟通。

软件下载DOWNLOAD

软件运行环境

winxp / vista / win7 / win8 / win8_1 / win10

产品特点CHARACTERISTIC

   【客户关系管理系统软件功能】
客户管理、机会-项目-维护管理、完全自定义功能,公告栏,知识库,检索中心、统计分析、文档管理预约管理,
销售情况等等。

   【客户关系管理系统软件特点】
1、免费下载试用,功能上和付费版本一致。
2、对免费版的用户提供服务和技术上的支持。
3、极好的扩展性,功能上随付费版本一起升级,就是说付费版本的每次升级,都会提供对应的免费版本
4、极好的延续性,如果以后客户想升级到网络版本,升级过程将会十分简单并且十分平滑,所有的资料将100%的迁移

到网络版本。从而保证了客户的投资。

5、数据备份定时提醒,确保数据安全。
6、拥有良好的性能,采用SQL Server(MSDE)或者mssql2000(网络版)。
7、界面美观大方,操作简便。

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