作为世界制造业基地，中国正处于成长为全球经济舞台主角之一的历程中，然而，进入21世纪以来，中国制造令人炫目的增长速度将受到诸多因素的制约：中国企业采取的低成本战略遇到挑战，多项成本在不断上升；供应链更长、更复杂；消费者越来越成熟，质量要求越来越苛刻；环境与社会责任越来越受关注。改革开发以来，中国国家经济水平逐步缩短与西方发到国家的差距，人民生活水平不断提升，低工资、低待遇的中国劳动力初期开发阶段已经成为历史。

在这个发展的历史转折点到来的今天，中国制造业面临着巨大的变革挑战，以往的核心竞争力是拥有低劳动力成本优势，但目前这种优势正在衰退，并且这将是一个不可逆转的发展大势。加之各种原材料、能源价格的不断上涨，成本优势更加面临被遗失殆尽的危险。此外，全民环保意识的提升，以及知识产权保护的加强，更加对原有的中国制造业企业提出了挑战。

依靠成本优势吸引来的大批劳动密集型产业，开始谋求转向更多劳动力尚未开垦的南亚、非洲国家。同时，由于技术革新，技术领先国家正在加强自动化生产能力的建设、加强节能减排措施，传统劳动密集型、能源密集型产业正在脱胎成为技术密集型产业。例如彩电，上个世纪八九十年代，几乎全球所有的彩电、冰箱等制造基地都转向中国大陆地区，而至今，日本、美国等发达国家开始重新出现了相关产品制造产业。原因之一便是新式彩电生产中自动化生产设备将大批组装工人替换了下来，原始品牌产品供应商没有必要再把订单交付给低劳动力成本的国家生产。

在国家提出了建立“创新型”国家的方针下，中国制造业企业开始着手通过科学技术变革来实现转型。而其中既包括了产品设计、生产工艺中的技术，以及与之匹配的管理技术创新。作为技术创新的一部分，管理创新成为了当前中国制造业企业要跃过的一大“龙门”而ERP正是帮助企业跃过“龙门”的工具。

在这种背景下，ERP建设成为了中国制造业企业实现创新转型的重要手段之一。我们再反观一下，制造行业进步与信息化ERP建设的关系，不难发现：行业发展现状与信息化的完善是相互作用的，也就是说成熟的行业具有较为成熟的信息化系统作为支撑，而信息化水平较低的行业，大多属于“大变革”和创新的初期。反之，行业成熟度也促进了信息化系统的成熟度，中国经济在过去25年持续高速增长，并逐步与世界接轨。中国企业获得了前所未有的发展，同时也面临着日益激烈的国内国际竞争。

无论哪种类型的企业，为了提升业务能力和综合管理水平，实现企业的成功战略转型，都要借力于ERP这一被证明确实有效的工具。

但是，国内外企业的经验表明，并非所有的ERP实施都以成功告终。特别是在中国，大多数企业的信息化基础远不如发达国家，企业尚处于建立现代企业制度的过渡时期，这些都可能阻碍ERP项目的成功实施。九十年代末，我国很多企业为了提高管理水平，增强市场竞争力也纷纷引进了各类ERP管理系统。但是几年过去，众多企业实施ERP的效果并不理想。有数字统计表明国内企业实施ERP的成功率不到10%。有的企业实施不成功项目不了了之，有的实施后没有见到显着的效果，形成了骑虎难下的局面。因此国内有一句话评价企业实施ERP的话非常的流行，那就是“上ERP是找死，不上ERP是等死”，但是对于国内企业来说，事情真到了“不想等死就得找死” 的地步吗?

   其实要解开这个疑问并不难，因为目前我们的企业还没有全面的理解ERP这个新生事物，只是片面地认为ERP这个应用软件和普通的仓库管理软件一样，我花了钱买了就随时能用。而软件开发商急功近利，开发一套自认为通用的ERP软件，你给了钱我就给你安装，好了就要求企业按照软件的固定流程去做，把企业管理格式化。如果我们把一个企业看成是一个有生命人的话，ERP就是企业的筋络，我们知道世上没有完全相同的两个人，也就没有完全相同的筋络，而企业在成长，我们的软件也要随着企业一起成长，如果人长大了，而筋络还是刚出生时的，试想一下人怎么还能活，ERP也是一样的道理。

另一个问题是目前国际上众多的知名企业在建厂初期就实施ERP管理，循序渐进逐步强化生产管理的机能，ERP一直伴随着企业的发展壮大。使工作更加规范、效率化，系统的整合企业的资源管理。目前许多世界一流的企业都是借助ERP将精益生产发挥得淋漓尽致。比如日本的丰田汽车、戴尔的4天库存、爱普生的5天库存莫不是如此，但绝非一蹴而就，我国同工业化国家在企业管理方面还是存在差距的。国内绝大多数企业跨越这一个过程，等到企业上了规模了才开始实施ERP，是缺乏基础的一种行为。就好象让一辆蒸汽机车直接提速一样，不但完全派不上用场，发挥不出效力。而且也有可能上了就 “死”。

实践表明应用ERP是与企业的管理方法、模式，业务流程、过程控制、人员素质等各个方面有着非常密切的关系的。如果这些问题在企业初期ERP系统不能有效的跟进、提高和创新，那么等企业上了规模再指望通过上ERP来有效提高管理水平和增强竞争力是不太可能达到目的的。即使勉强实施了ERP，也只是运用在企业的皮毛。不能贯穿整个企业的管理脉络，要实现精益管理将举步维艰。ERP的实施首先需对企业现状进行分析、诊断，明确需求并对问题点进行改善后构筑一个相对科学、规范的管理平台，是一个长期的过程，这个过程是不可逾越的。

因此我们说目前在全球金融危机的现实情况下，对于我国大多数长期处于粗放管理状况的中小企业而言及时借助ERP这一工具，进行企业管理就显得尤为必要，和迫切。

然而现实的问题是目前市场上大多数ERP只是一个通用版本，中小企业要找到适合自己的ERP简直是不可能。就像我们如果找到一种包治百病的药那就肯定是假药。不但治不了病，可能还会带来跟多的麻烦。

其实一个企业的成长是和一个人一样，是在不断的成长，友诚ERP软件就是基于这个基础进行客户化开发，我们在设计初期就充分考虑了功能的延展性。客户化开发的成因主要有两个，其一，软件产品是商品化软件，属于行业通用型软件，而每个企业还是有其自身的特点，既要吸纳管理软件中的先进管理思想，也要保持企业的特色，因此需要对于原来的软件进行客户化的修改。其二，随着项目的实施，客户对信息系统有了更深的了解，应用不断深入，对信息系统产品就会提出更多的要求，这些要求就形成了客户化开发的另一来源。基于此我们提出了专业+ERP作为开发的理念。软件的实用性和终生的贴身服务是我们的宗旨。同时提出了“实用才是硬道理”口号。